Política de Envio

Craft-Ease oferece várias opções de envio, incluindo envio rápido Paint by Numbers e envio rápido Diamond Painting

Pintura por números, envio rápido e pintura com diamante, opções de envio rápido

Uma boa arte leva tempo - precisamos de tempo para processar o pedido antes do envio. Existem várias opções de envio por localidade, então escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu orçamento!

Prazo = tempo de processamento (2 a 7 dias) + prazo de entrega conforme abaixo

Air Saver Internacional: de 2 a 4 semanas
Expedido Internacional: de 1 a 3 semanas; frequentemente 14 dias (disponível apenas em locais específicos)
Expresso Internacional: de 5 a 10 dias; frequentemente 8 dias (disponível apenas em locais específicos)
Special Express: de 2 a 5 semanas (disponível apenas em locais específicos)

Dependendo da localização, dos desembaraços aduaneiros e do tráfego do serviço de entrega, o prazo esperado para a entrega dos pedidos varia. Nós nos esforçamos para entregar suas ferramentas de arte o mais rápido possível, na verdade, antes dos prazos indicados acima, sempre que possível. No entanto, não temos qualquer controle sobre a velocidade de envio pelos prestadores de serviços de entrega, nem sobre o processo e cronograma de desembaraço aduaneiro. Eles também têm picos de tráfego sobre os quais não temos controle. Antecipe atrasos para pedidos feitos em novembro, dezembro e fevereiro.

Não é incomum que as encomendas sejam retidas pela alfândega para trânsito entre 2 e 5 semanas, especialmente durante os períodos de pico de entrega.

Coleção dos EUA - aplicável a itens específicos com o emblema Ship From USA

Aplicável apenas a itens específicos com o emblema Ship From USA. Nenhuma alteração ou cancelamento é possível após a confirmação do pedido.

Prazo de Entrega: de 3 a 7 dias úteis; a alta temporada pode exigir um prazo de entrega adicional de 4 dias

Observe que os produtos do mesmo pedido podem chegar em horários diferentes, pois os produtos podem ser enviados de instalações diferentes.

Acompanhamento de pedidos

Todas as remessas de pedidos podem ser rastreadas com um código de rastreamento. Assim que fizer seu pedido você receberá um e-mail de confirmação. Isso significa que recebemos seu pedido em nosso sistema e autorizamos a compra em seu cartão de crédito.

Você receberá informações de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for produzido, antes do envio.

Uma vez recebido, você pode rastrear seu pedido aqui com o código de rastreamento do seu pedido.

O que fazer se a minha encomenda não chegar dentro do prazo normal?

Se o seu pedido não chegar após 60 dias, entre em contato conosco pelo e -mail support@craft-ease.com . Tomaremos medidas corretivas imediatas.

Nota importante sobre a série exclusiva Craft-Ease

Nossos kits de artesanato da Série Exclusiva são criados em colaboração com artistas independentes. Para cada pedido que você faz, eles são pagos pelo seu trabalho árduo. E nós agradecemos por isso.